如果您的企業(yè)需要專業(yè)知識或服務(wù)來管理IT風(fēng)險，并確保IT信息系統(tǒng)安全、可靠、持續(xù)，請選擇小土科技IT人員彈性架構(gòu)解決方案。 我們靈活的IT人力資源為您無縫地提供繁忙、短期、長期以及不同技術(shù)層次的IT事務(wù)。我們的IT人員彈性架構(gòu)解決方案和工程師駐場服務(wù)提供技術(shù)、知識和經(jīng)驗，幫助您管理IT風(fēng)險，靈活I(lǐng)T架構(gòu)，并滿足性能、成本和戰(zhàn)略目標(biāo)要求。
通過讓小土科技專家來補(bǔ)充員工的能力，企業(yè)能夠根據(jù)需要部署先進(jìn)技術(shù)、流程、經(jīng)驗和當(dāng)前的最佳實踐，同時不會導(dǎo)致項目延遲、不增加費用而且不存在員工發(fā)展風(fēng)險。通過減少員工雇傭、培訓(xùn)和人員流動導(dǎo)致的操作操作效率低下問題，小土科技幫助客戶充分挖掘有限資源的生產(chǎn)力。
企業(yè)環(huán)境
適用于中小企業(yè)無專職IT人員、人員離職、IT人員不足
需求特點
提高與規(guī)范IT整體環(huán)境，管理與維護(hù)現(xiàn)有IT資源，提升IT系統(tǒng)可用與穩(wěn)定性，盡可能將IT故障防范于未然。
服務(wù)范圍
計算機(jī)軟硬件及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、防病毒、IT安全、IT標(biāo)準(zhǔn)化與其它定制IT服務(wù)。
服務(wù)方式
例行值守(1+次/周)、常駐。
您的企業(yè)是否面臨如下挑戰(zhàn)：
? 企業(yè)急上IT項目或項目周期短招人不劃算；
? 日常運營維護(hù)短期增多，現(xiàn)有IT人員繁忙；
? 充分利用現(xiàn)有IT人員與技術(shù)資源，將核心運維或運營維護(hù)外包；
? IT人員離職，短期內(nèi)無專業(yè)人員交接、面試與日常運營維護(hù)；
? 企業(yè)分支分布各地，IT人員經(jīng)常性出差而影響到內(nèi)部日常運營；
? 企業(yè)實現(xiàn)IT職能不切合實際，雇傭培訓(xùn)或留住專業(yè)人才見效慢、成本高、管理難；
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IT運維駐場服務(wù)（IT ONSITE）
由IT運維主管、系統(tǒng)管理員、IT技術(shù)工程師等經(jīng)驗豐富的專家提供駐場服務(wù)，以全面或補(bǔ)充現(xiàn)有IT人員與技術(shù)資源。確保企業(yè)控制IT成本與IT風(fēng)險而無法在內(nèi)部始終應(yīng)用專業(yè)知識、培訓(xùn)、管理和經(jīng)驗，并靈活I(lǐng)T職能架構(gòu)。
♦ IT桌面支持，包括計算機(jī)軟硬件及外設(shè)，賬號管理，備份管理，打印管理等；
♦ 應(yīng)用系統(tǒng)支持，包括Office,Notes,OA,ERP等;
♦ 用戶培訓(xùn)支持；
♦ 服務(wù)臺支持，包括一線、二線支持;
♦ 服務(wù)器、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)，包括部署、變更和遷移；
♦ 存儲與備份、備份恢復(fù)的操作處理；
♦ 安全管控，包括權(quán)限、授權(quán)、賬號密碼、監(jiān)控等；
♦ 資產(chǎn)管理：包括資產(chǎn)配置管理、資產(chǎn)關(guān)系管理、資產(chǎn)周期。
應(yīng)急工程師服務(wù)（IT HOTSITE）
由IT運維主管、系統(tǒng)管理員等經(jīng)驗豐富的專家提供應(yīng)急處理服務(wù)，以解決企業(yè)棘手的IT項目或面臨的緊急IT事務(wù)。確保企業(yè)控制無法預(yù)知的IT風(fēng)險，保障企業(yè)IT系統(tǒng)安全、可用、持續(xù)的戰(zhàn)略備選服務(wù)。
工程師交接服務(wù)（IT HANDOVER）
由IT運維主管的專家解決企業(yè)內(nèi)部因缺乏IT專業(yè)人員對IT人員離職或變動帶來的IT風(fēng)險。控制與管理基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)內(nèi)容，幫助企業(yè)雇傭并確保IT系統(tǒng)安全、可用、持續(xù)。
